Водещият международен производител на игрални продукти и оборудване Casino Technology непрекъснато увеличава пазарния си дял в Грузия, доказвайки, че е надежден системен доставчик с инсталирането на RHINO Casino Management System в цялата страна.
Сега хиляди машини са свързани с RHINO. В момента Casino Technology притежава 25% пазарен дял в Грузия.
RHINO Casino Management System служи като инструмент за управление на гръбнака от операции в градовете Тбилиси и Рустави.
Обратната връзка от операторите е отлична, защото RHINO им дава възможност да опростят динамичната среда в лесни за интерпретиране синхронизирани данни. Това става чрез използването на лесни за управление инструменти.
Никола Ненков, мениджър управление на съдържанието и развитие, споделя следното: „Системата за управление RHINO е гъвкава и е способна да осигури всички нужди на казината чрез необходимите решения в реално време“.
„Общите модули на системата са лесни за използване. Всички необходими подробни отчети и анализи са на едно място“, обясни г-н Ненков, като добави, че системата се усъвършенства редовно с нови модули. Най-новите са Happy Hour, Money Back, Bill Clearance, Slot Performance Analysis и Cahier module с допълнителни функции.
Нина Александров, генерален мениджър на Casino Technology, споделя: „Предлагаме 24-часов локализиран сервиз, който предоставя на нашите клиенти бърза и отзивчива поддръжка“. Предлаганото в реално време обслужване на клиенти е мултиезично (на английски, руски и др.) и става през телефон, имейл или чат.
„Целта ни е да гарантираме добрата работа на нашите продукти като част от взаимоотношенията между клиенти и доставчици. Нашият екип за техническа поддръжка поема ангажимента да гарантира, че това ще се случи“, добавя г-жа Александрова.
