MGA актуализира правилата за докладване на ADR за притежателите на B2C лиценз

Малтийският орган по хазарта (MGA) публикува наръчник относно докладването на процедури за алтернативно разрешаване на спорове (ADR). 

Целта на новия правилник е да предостави на притежателите на лицензи по-ясно описание на това, което се очаква в месечните доклади за ADR чрез портала за лицензополучатели на уебсайта на MGA.  

Отчитането на АРС е в съответствие с Директива 5 2018 от политиката на Малта за подаване на АРС, съгласно която B2C лицензополучателите са задължени да комуникират с регулатора на хазарта за всеки спор, който е бил отнесен до структурата за АРС, както и за разрешаването на тези спорове от страна на организацията. 

Новите насоки влязоха в сила този юни и се очаква първите подадени доклади да бъдат предадени не по-късно от 20 юни, като обхващат всички спорове от май  .